BLF LED display issue
Last modified date: 2016/11/29 views: 13360
Description
   

You configured the BLF keys but the BLF LED is not lightened when the monitor extension is registered or has incoming call or during in a call.


Resolution


1. First of all, make sure the Monitored Account you used is registered successfully.

2. If your server is not Broadsoft platform, please don’t choose “Server Type” as “Broadsoft” please just choose “Default” otherwise it will make the BLF don’t work.

The path: 

Go to Account->Advanced page.

 图片1.png


3. Make sure the Line you choose for the BLF key is the one registered with same PBX as Monitored Account:

Path: 

Go to DSSKey page 
图片2.png


4. And please note that we have an option for you to enable or disable BLF LED when the monitor extension is in idle, details are like below, 

Path : go to Features->General Information 

If this option “ LED Off in Idle” is configured with  “Disabled”, when the monitor extension  is in idle, the BLF LED will be lighten (Green);If this option is configured “ Enabled “ when the monitor extension is in idle, the BLF LED will not be lighten(off).
图片3.png

Only for distributor or professional engineer

If check but find all above settings are correct, Please offer us issue data for analyzing as below:

a. level 6 syslog 

b. pacp trace 

c. config.bin 

You can get the guide from our forum to see how to export the issue data:

http://forum.yealink.com/forum/showthread.php?tid=1319 


More Information
   

For more information of “BLF” feature, please refer to Yealink Admin Guide:
Yealink_SIP-T4X_IP_Phone_Family_Administrator_Guide_V72_2.pdf


Product Type
VP530 , SIP-T48G , SIP-T46G , SIP-T42G , SIP-T41P , SIP-T38G , SIP-T32G , SIP-T29G , SIP-T28P , SIP-T27P , SIP-T26P , SIP-T23G , SIP-T23P , SIP-T22P , SIP-T19P , SIP-T21P , SIP-T20P
Version
ALL
200/200
Please login to post your comment